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Política de Privacidade

CS Transportes - Última atualização: Outubro de 2025

1. Informações Gerais

A CS Transportes ("nós", "nossa" ou "nosso") opera o website portalenvios.sbs (o "Serviço").

Esta página informa você sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Coleta e Uso de Informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço para coleta e entrega
  • Dados de rastreamento de cargas
  • Informações da empresa (quando aplicável)
Dados de Uso

Podemos também coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como:

  • Endereço de Protocolo de Internet do seu computador (ex: endereço IP)
  • Tipo de navegador e versão
  • Páginas do nosso Serviço que você visita
  • Data e hora da sua visita
  • Tempo gasto nessas páginas
  • Identificadores únicos de dispositivos
  • Outros dados de diagnóstico

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.

O que são Cookies?

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Como usamos os Cookies

Usamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nosso site
  • Melhorar a performance do site
  • Fornecer recursos de segurança
Controle de Cookies

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

4. Uso de Dados

A CS Transportes usa os dados coletados para várias finalidades:

  • Fornecer e manter nosso Serviço
  • Notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço
  • Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço
  • Fornecer atendimento ao cliente e suporte
  • Coletar análises ou informações valiosas para melhorar o Serviço
  • Monitorar o uso do Serviço
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Processar suas solicitações de transporte e rastreamento
  • Enviar comunicações importantes sobre serviços

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviço: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviço para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço, para entrar em contato com você.
  • Para business transfer: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.
  • Com seus consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com seu consentimento.
  • Por exigência legal: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas.

6. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Medidas de Segurança Implementadas
  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento regular de segurança
  • Backups seguros de dados

7. Seus Direitos de Proteção de Dados

Você tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: Você tem o direito de acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Direito de retificação: Você tem o direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos.
  • Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
  • Direito de portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados em formato estruturado.
  • Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção "Contato".

8. Retenção de Dados

A CS Transportes reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos legais e políticas.

Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

9. Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do seu envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

10. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro.

Aconselhamos vivamente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

11. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é um pai/mãe ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data de última atualização" na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@cstransportes.com.br
  • Telefone: (67) 34567-8901
  • Telefone: (67) 34567-8902
  • Endereço:
  • Av. João Pedro Fernandes, 2810 - Sala 01
  • Centro, Maracaju - MS
  • CEP: 79150-000